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商會品牌的內涵與外延

來源:中華工商時報 發布時間:2018年12月13日

何謂商會的品牌?品牌是企業的財富,企業重要的經營資產。中國現在不缺產品,但缺品牌。同樣,品牌也是商會的財富,商會重要的經營資產,中國不缺商會,但缺品牌商會。
    品牌代表特定組織、產品、服務,標志著它具有特定的內涵,就商會而言,品牌首要的是能夠在視覺、聽覺及一切可識別的層面上,把一個商會及其服務,與它的競爭對手區別開來。品牌代表著商會對廣大會員的一貫承諾;代表著及時有效的服務;代表著商會在商會內外人士心目中的形象,以及公眾對它的認可、評價和美譽度。但是,品牌塑造是一個日積月累的漫長過程,是商會規模、實力、會務工作的突出成效,商會的強大影響力,以及社會評價和人們口碑的歷史沉淀,這需要商會領導、商會企業家和秘書處工作人員持之以恒的不懈努力。
    商會品牌的內涵包括四個方面:
    商會的服務功能。商會是企業家自己的家,企業家希望能有個“娘家”,為自己遮風擋雨,在自身企業面臨問題或困難時,能有娘家人出面為自己主持公道,排憂解難,維護自己企業的正當權益。同時還希望在商會內部尋求信息、資源、乃至在精神上能有所共鳴,在生意上能找到共識的知音。因此,商會必須竭誠地為廣大會員服務。
    宣傳功能。近年來,各地商會如雨后春筍,遍地開花。社會各界辨識這么多的商會有相當的難度。作為一個商會內部的廣大會員,他們又怎么了解商會的運作和自己商會具有的社會地位和社會影響。除商會通過組織開展的大型活動,造成的社會轟動效應外,更多的是通過商會的網絡和刊物。雖然現在上網的人不計其數,但能點擊商會網的恐在少數。因此,就宣傳功用和效應而言,商會的會刊更具有不可替代的優勢。
    內部約束功能。當代商會要向中國近代晉商、徽商學習,向現代西方發達國家的商會學習,發揮商會內部的約束力。要制定內部行規,以及實施違規的處罰規定,并付諸執行。其目的是為了樹立企業家的誠信形象和發揮企業的社會效用。而作為品牌商會,它對會內企業家的約束力必然會比一般商會大得多。它對奉公守法、誠信經營的優秀企業所頒發的獎牌,要能起到良好的示范作用;而對違規違法的不良企業所采取的處分措施,也因具有權威性而能發揮內部制約的警示作用。
    以商養會的功能。“以商養會”解決的是打造品牌商會的經費問題。國內的大部分商會主要的活動經費基本上都是靠會員繳納會費和會領導的捐款。從長遠看,這并非久遠之計。在國外,就我所知許多商會都有自己的產業,他們有自己的商業運作模式,一般是由商會提供資金支持,交由經理人單獨經營,收益歸商會支配,比如英國福清同鄉會。
    商會品牌的外延有三個方面:
    促進社會和諧功能。作為一個企業應履行社會責任,而作為由眾多企業家、企業家組成的商會理應承擔更大的社會責任。所以,商會應充分發揮其社會作用。作為會務工作的重要內容,一是可通過各種渠道、方式,引導商會會員,特別是企業家們提升自己的人生觀和價值觀,改變對財富的看法;二是要具體發動,具體操作,整合商會內部企業家的財力,積極介入重大時刻的慈善行動、關鍵公益項目的啟動或事關民生大計的公益項目的操作,這樣才有可能產生轟動的社會效應和強大的社會影響力。
    回歸投資興業功能。中國人講究光宗耀祖,一個人成功后,讓家鄉人世代記住你、懷念你的最好途徑與辦法,莫過于回鄉投資興業。商會應發動和組織有條件的企業家回家鄉投資興業,為繁榮家鄉經濟,為給家鄉百姓提供就業機會盡一份心力。
    與政府對話的功能。商會應盡最大可能為企業家與政府部門之間架起一座橋,拉近官、商的距離。有條件的商會還應該積極創造條件,讓有實力、有影響的企業家有渠道參政議政,為經濟發展建言獻策。(中華工商時報)

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